Sales Tips
Doodzonden in een verkoopgesprek
Tip 3: Dodelijk: geen gespreksagenda
Vertel de klant direct na de begroeting wat u komt doen. Koppel bijvoorbeeld terug naar de telefonische afspraak en benoem de belangrijkste zorgen van uw klant. Vertel hem hoe uw gespreksagenda eruit ziet. Geef de hem ook de gelegenheid eigen onderwerpen aan te dragen.