Sales Tips
Omgaan met lastige verkopers
Tip 7: Houd de regie en de balans
Bewaar tijdens het gesprek het evenwicht tussen negatieve en positieve opmerkingen. Toon ondertussen begrip voor zijn situatie of argumenten. Houd de regie en maak de lastige verkoper duidelijk waar uw grenzen en die van het bedrijf liggen. Geef aan welk gedrag u niet tolereert.