Sales Tips
Omgaan met lastige verkopers
Tip 8: Laat eerst de ander oplossingen bedenken
Nu komt uw empathie om de hoek kijken; het voelt namelijk prettig voor de ander als u vraagt hoe de situatie wordt beleefd, wat hij voelt en wat hij wil. Sta dus open voor wat uw gesprekspartner wil vertellen en laat eerst de ander oplossingen bedenken. Accepteer zijn opvattingen en vermijd het woord ‘nee’. Probeer samen een oplossing te bedenken en accepteer die zo veel als mogelijk.