Sales Tips
6 Tips voor succesvolle telefoon- en videogesprekken
Tip 4: Onderzoek en doe aan ‘matchmaking’
Luister met de wil om te begrijpen. Stel daartoe prikkelende vragen. Het helpt als u daarbij aan VLSD doet: Vragen, Luisteren, Samenvatten, Doorvragen. Ga na of er urgentie is en of u hun “probleem” kunt oplossen en/of bijvoorbeeld een kostenbesparing kunt realiseren bij de klant. Is er rápport (= match = klik = synchroniciteit)? Vat de mening van uw klant samen en vind het haakje voor de matchmaking.