Sales Tips
Overtuigen en beïnvloeden
Tip 8: Veroorzaak stiltes in het verkoopgesprek
Als we stiltes veroorzaken in het verkoopgesprek dan gaat daar een invloed van uit. Op dat moment kan de klant zich een beeld/visie vormen, eventueel van uw oplossing.
Dit heeft tijd nodig want de klant wilt met zichzelf overleggen. U kunt dit doen door een vraag te stellen die de klant even doet stilstaan en zelfs uitdaagt.
BIJVOORBEELD: "Hoe komen klanten tegenwoordig bij u terecht?", stilte, "Loopt dat goed of zijn er zaken die u liever anders had gezien?"