Sales Tips
Omgaan met lastige klanten
Tip 3: Presteer als een professional
Volg uw persoonlijk salesproces tot in detail. Sla geen stappen over, waak voor aannames en laat niets aan het toeval over. Reserveer tijd voor een goede voorbereiding, mail vooraf een gespreksagenda, bereid presentaties zowel qua inhoud als vorm goed voor, bedenk welke weerstanden u kunt verwachten en bevestig afspraken en vervolgacties. Op al deze zaken heeft u meer invloed dan op het gedrag van uw klant. Maak daar optimaal gebruik van.